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二、我们收集的信息
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- 客服与反馈信息：当您通过邮箱或电话联系我们时，我们会记录沟通内容及您提供的联系方式，用于处理您的问题。
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三、我们如何使用信息
我们收集的信息将用于以下目的：向您提供赛事数据查询、赛程提醒、社区互动等电竞牛基础服务；根据您的浏览与互动记录推荐可能感兴趣的赛事内容；识别并防范账号盗用、恶意刷屏、作弊等违规行为；统计整体使用情况以改进产品功能与客户端性能；在您同意的前提下向您发送赛事通知或服务公告。我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，如需超出范围使用，将再次征得您的同意。
四、信息的存储与保护
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储于境内服务器。我们采取加密传输、访问权限控制、日志审计等安全措施保护您的信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。您的账号信息保存期限为实现服务目的所必需的时间；超出期限后，我们将删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。尽管我们已采取合理安全措施，但互联网环境并非绝对安全，请您妥善保管账号密码，避免在公共设备上勾选自动登录。
五、信息的共享、转让与公开披露
电竞牛不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能共享必要信息：获得您的明确同意；为提供客户端更新、消息推送、支付结算等功能，与授权合作伙伴共享实现功能所必需的最少信息，并要求其承担保密义务；根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求进行披露。若发生合并、分立或资产转让，我们将要求承接方继续受本政策约束，否则将重新征求您的同意。
六、您的权利
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七、未成年人保护
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八、政策更新与联系我们
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